Join Now! Group Accounts Discount Savings Examples Discount Medical Providers Frequently Asked Questions About CAREXpress USA Return to Home Page
Prescription
Vision
Dental
24-Hour NurseLine
Psychologist Online
Physician Online
Dentist Online
Pharmacist Online
Health Profile Online
Chiropractic
Alternative Med.
Free Wellness Profile
Physician/Ancillary
Hospital/Bill Review
Lab/Radiology
TelaDoc
Global Healthcare
Hearing
Medical Supplies
Información de Contactos

   

Preguntas Frecuentes

? ¿Como CARExpress logra ahorros en servicios y productos médicos?
? ¿Es CARExpress un programa de seguro medico?
? ¿Quien puede aplicar para la tarjeta de CARExpress?
? ¿Puede cualquier miembro en mi familia usar mi tarjeta de CARExpress, o necesito obtener una tarjeta separada para cada uno de mis familiares?
? ¿Cuanto tiempo me tomara recibir mi tarjeta CARExpress?
? ¿Cuando mi tarjeta de CARExpress será efectiva?
? ¿Puedo ordenar extras tarjetas para mi esposa (o) e hijos (as)?
? ¿Que debo hacer si no he recibido mi tarjeta de CARExpress en el correo?
? ¿Puede grupos (por ejemplo, asociaciones, empresas) inscribirse para los servicios de CARExpress?
? ¿Cuantos Doctores y Farmacias a nivel Nacional participan en la red de descuentos de CARExpress?
? ¿Como los proveedores de servicios del cuidado de la salud son escogidos por la red CARExpress?
? ¿Por que un proveedor medico participaría con CARExpress?
? ¿Estará mi Doctor familiarizado con el Programa de Descuento Medico de CARExpress?
? ¿Son los descuentos son los mismos para los Doctores, Clínicas, Hospitales, etc. dentro de la red CARExpress?
? ¿Puedo obtener de antemano los descuentos en recetas?
? ¿Qué medicamentos se pueden pedir a través pedidos por correo?
? ¿Como localizo una lista de proveedores del cuidado de la salud en mi área?
? ¿Esta mi Doctor dentro de la red de CARExpress como proveedor de servicios médicos?
? ¿Puedo recomendar a mi médico u otro proveedor de servicios para ser agregado a la red de CARExpress?
? ¿Que pasa si necesito visitar un doctor o tener mi nuevas prescripciones durante estoy de vacaciones?
? ¿Como obtengo las ventajas de los descuentos de CARExpress?
? ¿Cuando recibiré los descuentos en servicios y productos médicos?
? ¿Cuales son las ventajas de usar el Programa de CARExpress en conjunto con beneficios de Seguro Medico o Medicare?
? ¿Hay alguna restricción impuestas por condiciones médicas pre-existentes?
? ¿Hay alguna restricción de acuerdo a la Edad impuesta en el Programa de CARExpress?
? ¿Hay algun límite en el número de veces que puedo visitar a un proveedor de CARExpress?
? ¿A quien debo contactar si me cambio de dirección y necesito actualizar mi nueva información en los récords de CARExpress?
? ¿Como renuevo mi membresía?
? ¿Cómo me inscribo a CARExpress si no quiero hacerlo a través de Internet?
? ¿Que pasa si no estoy satisfecho (a) con el Programa de CARExpress?


¿Como CARExpress logra ahorros en servicios y productos médicos? CARExpress une grupos de consumidores para obtener descuentos en grupos en servicios médicos. Negocia los descuentos en nombre de los miembros con los proveedores del cuidado medico, reduciendo el total del costo del cuidado medico para sus miembros.

Devuelta al principio


¿Es CARExpress un programa de seguro medico?
CARExpress no es un seguro medico. CARExpress es un programa de ahorros que descuenta la mayoría de los costos en servicios relacionados con el cuidado de la salud, sin historial medico, físico, por escrito, sin esperas ni uso limitado. Adicionalmente la membresía de CARExpress incluye a todos los familiares del miembro sin costo adicional.

Devuelta al principio


¿Quien puede aplicar para la tarjeta de CARExpress?
Todos son elegibles para recibir la tarjeta de descuento medico de CARExpress.

Devuelta al principio


¿Puede cualquier miembro en mifamilia usar mi tarjeta de CARExpress, o necesito obtener una tarjeta separada para cada uno de mis familiares?
Una tarjeta de CARExpress provee ahorros a todo su hogar (esto incluye familiares lejanos siempre y cuando residan en la misma dirección). Asegúrese de inscribir en su aplicación a todo miembro de su familia quien utilizara la tarjeta de CARExpress.

Devuelta al principio


¿Cuanto tiempo me tomara recibir mi tarjeta CARExpress?
Ud. deberá recibir su tarjeta de CARExpress entre 6 días a partir de la fecha en que se proceso la aplicación.

Devuelta al principio


¿Cuando mi tarjeta de CARExpress será efectiva?
Su tarjeta de CARExpress es efectiva desde el momento en que Ud. la reciba, no necesita ser activada.

Devuelta al principio


¿Puedo ordenar extras tarjetas para mi esposa (o) e hijos (as)?
Ud. puede ordenar tarjetas adicionales de CARExpress ya sea en-línea o contactando al departamento de Servicio al Cliente de CARExpress llamando al
1-866-635-9532.Para ordenar en-línea, visite nuestra página Web en la sección de Miembros, y siga las instrucciones. Las tarjetas adicionales llevaran siempre impreso el nombre del miembro primario (quien abrió la cuenta) y el mismo número de cuenta.

Devuelta al principio


Complete una aplicación para la tarjeta de CARExpress hace tres semanas, pero aun no la he recibido en mi correspondencia. ¿Que debo hacer?
Envíe un correo electrónico a
info@CARExpresshealth.com o llame gratuitamente al 1-866-635-9532 para pedir información acerca del estatus de su aplicación. Por favor provea su nombre, número de seguro social y el código de verificación de su aplicación.

Devuelta al principio


¿Puede grupos (por ejemplo, asociaciones, empresas) inscribirse para los servicios de CARExpress? ¿Tendrán los grupos privilegios únicos dentro de la red de CARExpress?

Se negociara el costo de membresía para grandes grupos de miembros de CARExpress. Por favor contacte a un CARExpress representante de marketing para obtener mas detalles enviando un correo electrónico a
sales@CARExpresshealth.com o llamando gratuitamente al 1-866-305-SAVE.

Devuelta al principio


¿Cuantos Doctores y Farmacias a nivel Nacional participan en la red de descuentos de CARExpress?
Más del 75% de todos los Doctores participantes a nivel nacional, y más del 90% de todas las Farmacias participantes a nivel nacional son participantes de la red de CARExpress.


Devuelta al principio


¿Como los proveedores de servicios del cuidado de la salud son escogidos por la red CARExpress?
CARExpress cuidadosamente selecciona a los proveedores que se encuentran en su red. Los proveedores han sido escogidos por su larga trayectoria y su excelencia dentro de su rol ético y el campo de su especialidad. Cada uno es continuamente monitoreado para asegurar que alcance estrictamente los estándares de sus credenciales y licencias y están sujetos a un continuo reviso profesional.

Devuelta al principio


¿Por que un proveedor medico participaría con CARExpress?
CARExpress ofrece al proveedor el beneficio de nuevos pacientes, la habilidad de servir mejor ala comunidad, y reducir costos de anuncios y publicidad. La membresía con la red de CARExpress es mutuamente beneficiosa tanto para el proveedor como para el miembro de CARExpress.

Devuelta al principio


¿Estará mi Doctor familiarizado con el Programa de Descuento Medico de CARExpress?
Su Doctor estará familiarizado con nuestra Red Nacional de PPO, la cual esta impresa en su tarjeta de membresía. Si su Doctor tiene algunas preguntas, simplemente pedirle que nos llame al Departamento de Servicio al Cliente al número incluido en la parte posterior de su tarjeta de CARExpress.

Devuelta al principio


¿Los descuentos son los mismos para los Doctores, Clínicas, Hospitales, etc. dentro de la red CARExpress?
No, no lo son. Los costos varían dependiendo del servicio proveído y de la zona geográfica donde los servicios son prestados. Algunos programas ofrecen tarifas de descuento basadas en precios de reventa local. (Ej. Tarifas de servicio dentales varían según zona del país). Otros programas, como prescripciones, tienen los mismos descuentos en todo el país.

CARExpress tiene un descuento específico para cada procedimiento y para cada proveedor, de esta forma no hay nunca preguntas de cuanto Ud. se ahorrara.

Devuelta al principio


¿Puedo obtener de antemano los descuentos en recetas?
Si desea saber el precio exacto de un determinado medicamento, póngase en contacto con nuestro personal de servicio al cliente en
customerservice@CARExpresshealth.com o llame al 1-866-305-SAVE. Usted tendrá que dar el nombre del medicamento, la cantidad (número de pastillas) y la dosis (miligramos por píldora) a nuestro representante de servicio al cliente. Toda esta información debe ser impresa en su botella de prescripción.

Devuelta al principio


¿Qué medicamentos se pueden pedir a través del Programa de Pedidos de Farmacia de correo?
Los medicamentos para aquellas personas quienes tienen un uso regular, o una prescripción de uso crónico. Usted ahorrará más si usted tiene una receta para al menos un suministro de tres meses. Pregunte a su médico, quien normalmente será capaz de proporcionarle una receta de esta categoría.

Devuelta al principio


¿Como localizo una lista de proveedores del cuidado de la salud en mi área?
Ud. puede utilizar el localizador de proveedores en nuestra página Web para obtener información de cualquier proveedor en su área. Ingrese su número de código postal y elija una categoría o especialidad del servicio medico de su interés. Ud. obtendrá una lista de proveedores dentro de este criterio.

Devuelta al principio


¿Esta mi Doctor dentro de la red de CARExpress como proveedor de servicios médicos?
Utilice el localizador de proveedores en nuestra página Web para determinar si su Doctor es parte de la red CARExpress. Ingrese el apellido se su Doctor, y CARExpress buscara en el centro de información de proveedores por su Doctor.

Devuelta al principio


¿Puedo recomendar a mi médico u otro proveedor de servicios para ser agregado a la red de CARExpress?
Los miembros de CARExpress están siempre instados a recomendar proveedores a la red de CARExpress. Por favor, utilice la forma de “Recomendando a su Proveedor” en nuestro sitio Web o llame a un representante de servicio al cliente gratuitamente al 1-866-305-SAVE, y nos pondremos en contacto con su proveedor medico acerca de unirse a nuestra red. Por lo general toma 2-3 meses para verificación de credenciales, contrato, e inscripción de un nuevo proveedor en la red de CARExpress.

Devuelta al principio


¿Que pasa si necesito visitar un doctor o tener mi nuevas prescripciones durante estoy de vacaciones?
Simplemente presente su tarjeta de CARExpress a los proveedores participantes en el área, y Ud. recibirá los descuentos de CARExpress tal y como si estuviera en casa. La tarjeta de CARExpress es aceptada por más de 1.000,000 de proveedores en todo el país. Si Ud. planea hacer un viaje, es buena idea utilizar el localizador de proveedores con anticipación para determinar los proveedores participantes en el área que Ud. planea visitar.

Devuelta al principio


¿Como obtengo las ventajas de los descuentos de CARExpress?
Después de haber recibido sus tarjetas de CARExpress, simplemente preséntelas a los proveedores participantes. Sus tarjetas lo identifican a Ud. como miembro de la Red, y Ud. recibirá automáticamente los descuentos que han sido previamente negociados para Ud.

Devuelta al principio


¿Cuando recibiré los descuentos en servicios y productos médicos?
CARExpress le proporciona un descuento inmediato en servicios y productos médicos. Ud. nunca tendrá que llenar ninguna forma adicional o esperar por su reembolso.

Devuelta al principio


¿Cuales son las ventajas de usar el Programa de CARExpress en conjunto con beneficios de Seguro Medico o Medicare?
CARExpress ofrece cobertura en servicios que no son cubiertos por Seguros Médicos o Medicare (eje. Dental, Farmacia, Visión, Cirugía Electiva, etc.) y CARExpress no impone restricciones por edad o condiciones medicas pre-existentes. Adicionalmente, CARExpress usualmente provee una mayor y mejor opción de proveedores.

Devuelta al principio


¿Hay alguna restricción impuestas por condiciones médicas pre-existentes?
A diferencia con los seguros médicos, no hay restricciones al acceso de servicios médicos por condiciones pre-existentes. CARExpress recibe a todas las personas con enfermedades no-asegurables o no elegibles para los seguros médicos, incluyendo Cáncer Terminal, SIDA, Distrofia Muscular y otras enfermedades catastróficas.

Devuelta al principio


¿Hay alguna restricción por la Edad impuesta en el Programa de CARExpress?
No hay restricciones por la edad del cliente o la de sus beneficiados en el Programa de beneficios de CARExpress. Además CARExpress tiene muchos servicios de especialidades para recién nacidos, niños y personas de avanzada edad.

Devuelta al principio


¿Hay límite en el número de veces que puedo visitar a un proveedor de CARExpress?
No hay límite en la cantidad de veces que Ud. pueda visitar a un proveedor para el cuidado de la salud de CARExpress. Le animamos a que utilice sus tarjetas lo más constantemente posible para engrandecer sus ahorros.

Devuelta al principio


¿A quien debo contactar si me cambio de dirección y necesito actualizar mi nueva dirección en los récords de CARExpress?
Ud. puede actualizar su dirección en-línea. Visite nuestra página Web en la sección de Miembros para tener acceso a la información de su cuenta o llamar al Departamento de Servicio al Cliente gratuitamente al 1-866-635-9532.

Devuelta al principio


Como renuevo mi membresía?
CARExpress le mantendrá informado con una notificación de renovación aproximadamente unos 30-45 dais antes de que su membresía expire. Ud. también podrá renovar su membresía llamando al 1-866-305-SAVE.

Devuelta al principio


¿Cómo me inscribo a CARExpress si no quiero hacerlo a través de Internet?
La inscripción por medio del Internet es fácil, rápida y segura, pero algunas personas prefieren más el contacto personal en el proceso de inscripción. Usted puede simplemente llenar el formulario de inscripción y enviarlo por correo o por fax a nuestras oficinas o llame a nuestro número gratis al 1-866-305-SAVE para hablar directamente con un representante de servicio al cliente acerca de la tarjeta de CARExpress.

Devuelta al principio


¿Que pasa si no estoy satisfecho (a) con el Programa de CARExpress?
Esperamos que Ud. y su familia estén completamente satisfechos con el Programa de Beneficios Médicos de CARExpress. En el momento en que se presente cualquier problema de cualquier índole, llame gratuitamente al Departamento de Servicio al Cliente al 1-866-635-9532. Si Ud. cree que nuestros servicios no cubren sus necesidades, simplemente retorne completo su paquete de membresía con sus tarjetas entre los primeros 30 días. Le reembolsaremos el valor de su programa completamente.

Devuelta al principio